Tiene sentido lo del checkout: si todavía no tienes la cuenta de Stripe conectada, es normal que el mensaje de "no podemos aceptar pedidos" aparezca. Simplemente ten en cuenta que cuando conectes Stripe deberás probar una compra real (o en modo test) para confirmar que todo el flujo funciona antes de anunciar la web como operativa, porque eso es justo lo que Stripe comprueba en su revisión.

Perfecto que arregles el correo tú mismo.

Sobre la política de reembolso: mi sugerencia es mantener la parte legal (que ya está bien redactada y es válida para Reino Unido/UE), pero añadir una garantía de satisfacción voluntaria de unos días, en lugar de dejarlo como "venta final" sin excepciones razonables. Esto no lo exige Stripe, pero reduce mucho el riesgo de contracargos, porque el cliente prefiere pedirte un reembolso a ti antes que disputar el cargo con su banco (y los contracargos son lo que más perjudica a una cuenta de Stripe). Aquí tienes el texto completo revisado, listo para copiar y pegar (puedes ajustar el número de días si 7 te parece mucho o poco):

Política de Reembolso

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Esta Política de Reembolso explica las condiciones aplicables a las compras realizadas en nuestra tienda online. Al tratarse de productos digitales, se aplican condiciones específicas que se detallan a continuación.

1. Identificación del vendedor
JUNGOL 2026 SERVICES LTD
Número de registro: 17382602
Office 1570, 85 Dunstall Hill, Wolverhampton, WV6 0SR, Reino Unido
Email: info@jungol26.com
Teléfono: +44 7874 409804

2. Productos cubiertos por esta política
Esta política se aplica a todos los productos digitales descargables (guías, ebooks y materiales similares) vendidos a través de nuestra web.

3. Naturaleza digital y derecho de desistimiento
Debido a que nuestros productos digitales se entregan de forma inmediata y quedan disponibles para su descarga y uso permanente, al completar tu compra y acceder al producto reconoces expresamente que, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor aplicable en materia de contenido digital (incluida, cuando corresponda, la normativa de la Unión Europea y del Reino Unido), pierdes tu derecho legal de desistimiento en el momento en que comienza la entrega o descarga del contenido digital.

4. Garantía de satisfacción de 7 días
A pesar de lo anterior, y como muestra de nuestro compromiso con la calidad, ofrecemos voluntariamente una garantía de satisfacción de 7 días naturales desde la fecha de compra. Si consideras que el producto adquirido no se ajusta a lo descrito en nuestra web, puedes solicitarnos un reembolso dentro de ese plazo, explicándonos el motivo. Revisaremos cada solicitud de buena fe y, si procede, emitiremos el reembolso correspondiente. Esta garantía es un beneficio adicional que ofrecemos de forma voluntaria y no sustituye ni ejerce como derecho legal de desistimiento, que se pierde conforme al punto 3.

5. Otras excepciones
Además de la garantía anterior, revisaremos cualquier solicitud de reembolso o sustitución del producto en los siguientes casos, sin límite de los 7 días:

Un fallo técnico por nuestra parte impide acceder o descargar el archivo correctamente.
Se te ha entregado un producto distinto al que compraste.
Se te ha cobrado más de una vez por el mismo pedido (cargo duplicado verificado).

6. Cómo solicitar un reembolso o revisión
Envía un correo a info@jungol26.com incluyendo tu nombre completo, el email utilizado en la compra, el número de pedido y el motivo de tu solicitud. Nuestro objetivo es revisar cada solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles.

7. Método y plazo del reembolso
Los reembolsos aprobados se emiten al mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo que tarde en reflejarse en tu cuenta depende de tu banco o proveedor de pago, y no somos responsables de los retrasos que estén fuera de nuestro control.

8. Contracargos y disputas
Si tienes algún problema con tu compra, ponte en contacto con nosotros primero para poder resolverlo; en la gran mayoría de los casos podremos ofrecerte una solución o un reembolso sin necesidad de que acudas a tu banco. Abrir un contracargo o disputa sin contactarnos previamente puede suponer la pérdida de acceso al producto y, cuando corresponda, acciones adicionales para recuperar el importe adeudado.

9. Aceptación de esta política
Al comprar cualquier producto en nuestra web, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta Política de Reembolso.

10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta web.

11. Contacto
Email: info@jungol26.com
Teléfono: +44 7874 409804